|
|
フィスコ投資ニュース
配信日時: 2025/07/30 14:01,
提供元: フィスコ
トヨクモ---NTTネクシアの国家プロジェクトBPOでkintone活用による業務最適化を実現した事例
*14:01JST トヨクモ---NTTネクシアの国家プロジェクトBPOでkintone活用による業務最適化を実現した事例
トヨクモ<4058>のグループ会社トヨクモクラウドコネクト（TCC）は29日、NTTネクシアが戸籍法改正に対応するBPO業務において、TCCが提供する「戸籍振り仮名パック」を採用し、kintoneを基盤とした業務環境を短期間で構築・運用を開始した事例を公開したと発表した。
2025年5月の戸籍法改正施行に伴い、全国の自治体では「戸籍氏名への振り仮名付記」に関する業務対応が急務となる中、NTTネクシアは大規模自治体から関連業務を受託。短期間での準備と高機微な情報を扱う業務に耐えるシステム基盤の構築が求められた。
NTTネクシアは、kintoneをベースに、TCCが提供する「戸籍振り仮名パック」を導入することで、スピーディな立ち上げ、柔軟な業務フロー対応、ISMAP準拠のセキュリティ要件をすべて満たすことに成功した。
運用開始と同時に業務が稼働し、現場のオペレーターからも「直感的に操作できる」「セキュリティがしっかりしていて安心」との評価が寄せられた。さらに、FAQと問い合わせ管理を連携したナレッジマネジメント環境も構築され、応対品質の向上と業務効率化を同時に実現している。
《ST》
記事一覧
2025/08/02 17:05:来週の相場で注目すべき3つのポイント：決算発表ピーク、NY連銀インフレ期待発表、自民党両院議員総会
2025/08/02 17:00:株ブロガー・さなさえ：[話題性抜群の株＆直近IPO]決算通過で見ておきたい株はコレです【FISCOソーシャルレポーター】
2025/08/02 15:32:クシムに再び不正アクセス疑惑――現職代表の指示で弁護士が資料に接触試行
2025/08/02 15:10:国内株式市場見通し：米国の早期利下げ期待再燃が下支えになる公算も
2025/08/02 14:57:国内株式市場見通し：米国の早期利下げ期待再燃が下支えになる公算も（訂正）
2025/08/02 14:56:米国株式市場見通し：早期利下げ期待へと関心変化のタイミングを見極めへ
2025/08/02 14:44:国内外の注目経済指標：英中銀は利下げの可能性
2025/08/02 14:42:為替週間見通し：やや下げ渋りか、日米金利差の急速な縮小は予想されず
2025/08/02 14:40:新興市場見通し：好決算銘柄を中心とした個別物色が続く
2025/08/02 14:30:英ポンド週間見通し：もみ合いか、英財政運営に根強い警戒感
2025/08/02 14:29:豪ドル週間見通し：もみ合いか、日豪金利差の早期縮小の可能性低い
2025/08/02 14:27:ユーロ週間見通し：伸び悩みか、域内経済を警戒
2025/08/02 14:26:為替週間見通し：やや下げ渋りか、日米金利差の急速な縮小は予想されず
2025/08/02 14:24:国内外の注目経済指標：英中銀は利下げの可能性
2025/08/02 14:09:国内株式市場見通し：米国の早期利下げ期待再燃が下支えになる公算も
2025/08/02 14:07:新興市場見通し：好決算銘柄を中心とした個別物色が続く
2025/08/02 14:06:米国株式市場見通し：早期利下げ期待へと関心変化のタイミングを見極めへ
2025/08/02 10:00:個人投資家・有限亭玉介：中小型株物色が継続ならば見ておきたいのはコレ【FISCOソーシャルレポーター】
2025/08/02 08:35:ADR日本株ランキング〜ルネサスなどほぼ全面安、シカゴは大阪比860円安の40000円〜
2025/08/02 07:41:米国株式市場は大幅続落、雇用減速や関税、地政学的リスク上昇を懸念（1日）
|
